Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026.

1. Quem é responsável pelo tratamento

A ELETRISUN Energia Solar é responsável pelas informações recebidas por este site e pelos canais de atendimento vinculados à empresa.

2. Dados que podem ser coletados

• Nome, telefone, e-mail e cidade.
• Valor da conta de energia e informações necessárias para elaborar propostas.
• Dados técnicos, fotos e documentos enviados voluntariamente pelo cliente ou parceiro.
• Informações básicas de navegação, quando ferramentas de medição estiverem habilitadas.

3. Finalidades

• Responder solicitações e prestar atendimento.
• Elaborar propostas, projetos e orçamentos.
• Executar serviços contratados e manter registros administrativos.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos da empresa e dos usuários.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores, responsáveis técnicos, concessionárias, plataformas de atendimento e prestadores envolvidos na execução do serviço, respeitando a finalidade informada.

5. WhatsApp e plataformas externas

Ao clicar em botões de WhatsApp ou acessar plataformas externas, o usuário também fica sujeito aos termos e políticas desses serviços.

6. Retenção e segurança

As informações são mantidas pelo período necessário ao atendimento, à execução contratual e ao cumprimento de obrigações legais. São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, correção, atualização ou exclusão quando aplicável, além de obter informações sobre o uso de seus dados.

8. Contato

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@eletrisun.com.br ou pelo telefone (22) 99771-0264.